به گزارش ریسک نیوز، به گفته سایمون هیوز، مدیر کل Cowbell UK، در مصاحبه با Insurance Times گفت که کارگزاران به حمایت نیاز دارند تا به آنها کمک شود پیش از پرداختن به اینکه چه بیمه نامه ای برای آن ها مناسب است، نگرانی های مشتریان را به درستی درک کنند.
در اکتبر 2022، تحقیقات GlobalData نشان داد که تنها 56.2 درصد از کسب و کارهای متوسط، 40 درصد از کسب و کارهای کوچک و 16.8 درصد از کسب و کارهای خرد در سال گذشته دارای بیمه نامه سایبری بوده اند.
با این حال، شرکت کنندگان در میزگرد بیمه تایمز (که در اوایل سال جاری (26 ژانویه 2023) میزبانی شد و با عنوان ریسک سایبری: چیست و چه معنایی برای این بخش دارد؟) اظهار داشت که کارگزاران به دلیل کمبود دانش در تلاش برای توضیح پوشش بیمه سایبری هستند.
هیوز گفت که آموزش امری کلیدی است که به کارگزاران کمک می کند تا درک بهتری از پوشش سایبری داشته باشند.
وی افزود: بیمه سایبری هنوز برای هر کارگزاری نسبتاً جدید است و مسئولیت حمایت از آن ها و پاسخگویی به سؤالات بر عهده بیمه گران است.
ما فقط می توانیم در مورد چیزهایی صحبت کنیم که درک می کنیم و ارائه دهندگان بیمه سایبری باید با شرکای توزیع خود کار کنند تا مطمئن شوند که مفهوم ریسک سایبری، بیمه سایبری و کارهایی که کسب و کارها می توانند برای کاهش قرار گرفتن در معرض ریسک و دریافت نرخ های منصفانه انجام دهند را کاملاً درک کنند.
برای کسب و کارهای کوچک و متوسط می تواند چالش برانگیز باشد که واقعاً درک کنند قرار گرفتن در معرض ریسک های سایبری چیست، که به طور طبیعی منجر به دریافت پوشش بیمه کم یا به طور کلی استفاده ضعیف از آن می شود.
جزئیاتهیوز این اظهارات را پس از افزایش ادعاهای سایبری پیچیده مانند باج افزار و فیشینگ بیان کرد.
به عنوان مثال، بر اساس گزارش وارد عصر جدید شدن، هاودن، که در اوایل سال جاری (10 ژوئیه 2023) منتشر شد، حملات باج افزارها در نیمه اول سال جاری در مقایسه با مدت مشابه در سال 2022 نزدیک به 50 درصد افزایش یافت.
هیوز گفت که مهم است که بیمه گران سایبری و زنجیره توزیع بتوانند «به طور مؤثر و با اطمینان در مورد قرار گرفتن در معرض ریسک سایبری و ریسکی که تقریباً همه کسب و کارهای مدرن با آن مواجه هستند صحبت کنند».
وی افزود: هنگامی که کارگزاران نحوه توضیح پوشش سایبری را درک کنند، ارائه توصیه هایی به مشتریان در مورد بیمه نامه های پوشش انعطاف پذیر و توضیح مفاهیم فنی به زبان ساده می تواند به مشتریان کمک کند تا اهمیت و جزئیات پوشش سایبری را راحت تر درک کنند.
این تلاش ها نه تنها به مشتریان کمک می کند تا اهمیت بیمه سایبری را درک کنند، بلکه به آن ها کمک می کند تا تصمیمات آگاهانه تری برای محافظت از سازمان خود در برابر ریسک های سایبری بگیرند.
منبع:
www.insurancetimes.co.uk